BORIX Logistics s.r.o.

Všeobecné přepravní podmínky

IČO 29870887 | Havlíčkova 780, 765 02 Otrokovice

Článek 1 – Úvodní ustanovení a působnost

1.1 Tyto všeobecné přepravní podmínky (dále jen „VPP“) upravují práva a povinnosti společnosti BORIX Logistics s.r.o., IČO 29870887, se sídlem Havlíčkova 780, 765 02 Otrokovice (dále jen „Objednatel“), a podnikatele, který se zavázal provést přepravu zásilky (dále jen „Dopravce“).

1.2 VPP se použijí na každou smlouvu o přepravě věci uzavřenou mezi Objednatelem a Dopravcem, zejména na základě jednotlivé písemné nebo elektronické objednávky Objednatele. VPP se vztahují na vnitrostátní i mezinárodní silniční přepravy a přiměřeně na jiné druhy přepravy, pokud to jejich povaha a kogentní právní úprava připouštějí.

1.3 Individuální písemná ujednání v objednávce nebo rámcové smlouvě mají přednost před VPP pouze v rozsahu konkrétního rozporu. Obchodní, přepravní, nákupní nebo jiné podmínky Dopravce se nepoužijí, ledaže je Objednatel výslovně písemně přijme.

1.4 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Na mezinárodní silniční přepravy se použije Úmluva CMR, jsou-li splněny podmínky její působnosti. Ve vnitrostátní silniční nákladní dopravě se ustanovení Úmluvy CMR použijí v rozsahu stanoveném zákonem o silniční dopravě. Kogentní právní předpisy a mezinárodní úmluvy mají přednost před těmito VPP a objednávkou.

1.5 „Písemně“ zahrnuje listinnou formu, e-mail, datovou zprávu, zákaznický nebo dopravní portál, EDI a jiný elektronický způsob, který umožňuje zachytit obsah jednání a určit jednající osobu.

Článek 2 – Uzavření dílčí přepravní smlouvy

2.1 Objednávka Objednatele představuje návrh na uzavření dílčí přepravní smlouvy. Dopravce je povinen ji potvrdit bez výhrad ve lhůtě uvedené v objednávce, jinak nejpozději do 4 hodin od doručení.

2.2 Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Dopravcem. Za přijetí objednávky se považuje také přistavení vozidla, převzetí zásilky nebo jiné zahájení plnění. Pokud Dopravce objednávku ve lhůtě podle čl. 2.1 výslovně neodmítne a z okolností nebo zavedené praxe stran je zřejmé, že s přepravou počítá, považuje se objednávka za přijatou.

2.3 Potvrzení s dodatkem, výhradou nebo odchylkou je novým návrhem Dopravce a zavazuje Objednatele pouze tehdy, pokud jej výslovně písemně přijme. Zahájení komunikace o změně objednávky samo o sobě neznamená její přijetí.

2.4 Dopravce před zahájením přepravy sdělí na vyžádání registrační značku vozidla a přívěsu, jméno a kontaktní údaje řidiče a údaje o případném schváleném poddopravci. Změna je možná pouze po předchozím oznámení a souhlasu Objednatele.

2.5 Dopravce nesmí objednávku zveřejnit na burze nákladů ani ji nabídnout třetí osobě způsobem umožňujícím neodsouhlasené řetězení dopravců nebo dvojitou brokeráž.

Článek 3 – Prohlášení, oprávnění a compliance Dopravce

3.1 Dopravce prohlašuje a po celou dobu spolupráce zaručuje, že je řádně založen a oprávněn podnikat, je držitelem všech koncesí, licencí, povolení a osvědčení potřebných pro sjednanou přepravu a používá řádně registrovaná, technicky způsobilá a pojištěná vozidla.

3.2 Dopravce zajistí, aby řidiči měli platná řidičská oprávnění, profesní způsobilost, zdravotní způsobilost, oprávnění k práci a pobytu a další doklady vyžadované právními předpisy. Dodržuje pravidla dob řízení, bezpečnostních přestávek a odpočinku, vysílání pracovníků, minimální mzdy, kabotáže a silničních kontrol.

3.3 Dopravce plní daňové, odvodové, pracovněprávní, bezpečnostní, environmentální a jiné veřejnoprávní povinnosti související s přepravou. Veškeré pokuty a náklady uložené Objednateli v důsledku porušení těchto povinností Dopravcem nahradí Dopravce.

3.4 Dopravce bezodkladně oznámí zánik, omezení nebo pozastavení oprávnění, pojištění či provozní způsobilosti, zahájení insolvenčního řízení a jinou okolnost, která může ohrozit plnění.

3.5 Dopravce dodržuje použitelné sankční, celní a exportně-kontrolní předpisy. Nesmí použít osobu, vozidlo, bankovní účet ani trasu, jejichž použití by mohlo vystavit Objednatele porušení sankcí, embarg nebo jiných zákazů. Na žádost poskytne údaje potřebné k prověření.

3.6 Objednatel je oprávněn ověřit splnění povinností Dopravce nahlédnutím do příslušných dokladů a veřejných evidencí. Dopravce poskytne kopie požadovaných dokumentů bez zbytečného odkladu, zpravidla před zahájením první přepravy a dále při každé změně.

Článek 4 – Vozidlo, řidič a přepravní vybavení

4.1 Dopravce přistaví ve sjednaném místě a čase vozidlo odpovídající druhu, rozměrům, hmotnosti, vlastnostem a režimu zásilky a požadavkům objednávky. Bez písemného souhlasu nesmí použít jiný typ vozidla.

4.2 Vozidlo a ložný prostor musí být čisté, suché, bez zápachu, hygienicky nezávadné, bez poškození, netěsností, výčnělků, zbytků předchozího nákladu nebo jiných okolností ohrožujících zásilku. Plachta, skříň, dveře, zámky, celní uzávěry, chladicí zařízení a další vybavení musí být funkční.

4.3 Dopravce vybaví vozidlo dostatečným počtem vhodných a nepoškozených prostředků k zajištění nákladu, zejména upínacími pásy, protiskluzovými podložkami, rohy, rozpěrnými tyčemi, sítěmi a klíny, vyžaduje-li to povaha zásilky.

4.4 Řidič je povinen být osobně přítomen při nakládce a vykládce, sledovat jejich průběh, poskytovat potřebnou součinnost, používat předepsané osobní ochranné prostředky a dodržovat bezpečnostní a provozní pravidla místa.

4.5 Porucha vozidla nezbavuje Dopravce povinnosti přepravu dokončit. Dopravce neprodleně informuje Objednatele a na vlastní náklady zajistí po schválení Objednatelem náhradní vozidlo nebo jiné přiměřené řešení.

Článek 5 – Nakládka, kontrola a převzetí zásilky

5.1 Řidič před převzetím zásilky zkontroluje počet kusů, značky a čísla, zjevný stav zásilky a obalů, soulad zásilky s přepravními doklady a v rozsahu objektivně možném také způsob nakládky, rozložení hmotnosti a zajištění nákladu.

5.2 Zjistí-li nesrovnalost, poškození, nevhodný obal, překročení hmotnosti nebo rozměrů, nedostatečné zajištění, chybějící doklady nebo jinou závadu, uvede konkrétní výhradu do CMR či jiného dokladu, pořídí fotodokumentaci, neprodleně informuje Objednatele a vyčká jeho pokynu.

5.3 Není-li řidiči umožněna kontrola, uvede tuto skutečnost jako konkrétní výhradu do přepravního dokladu a oznámí ji Objednateli před odjezdem. Obecná nebo neurčitá výhrada se nepovažuje za splnění této povinnosti.

5.4 Podepsáním přepravního dokladu bez výhrad Dopravce potvrzuje převzetí zásilky v počtu a zjevném stavu uvedeném v dokladu v rozsahu, v němž mohl kontrolu provést.

5.5 Dopravce nesmí převzít zásilku, jejíž přeprava by byla zjevně protiprávní nebo nebezpečná, ani pokračovat v přepravě při bezprostředním ohrožení osob, zásilky nebo majetku.

Článek 6 – Uložení a zajištění nákladu

6.1 Není-li v objednávce uvedeno jinak, nakládku a vykládku fyzicky provádí odesílatel nebo příjemce. Tím není dotčena povinnost Dopravce kontrolovat bezpečnost přepravy a odborně zajistit zásilku na vozidle.

6.2 Dopravce odpovídá za volbu a použití prostředků k zajištění nákladu, za dodržení přípustných hmotností a zatížení náprav a za bezpečnou provozní způsobilost soupravy.

6.3 Považuje-li řidič uložení nebo zajištění zásilky za nevhodné, vyzve nakládající osobu k nápravě. Nebude-li náprava provedena, nesmí odjet bez pokynu Objednatele a bez konkrétní výhrady v přepravním dokladu.

6.4 Dopravce v průběhu přepravy provádí přiměřené kontroly zajištění nákladu, zejména po prvních kilometrech, po prudkém brzdění, změně jízdních podmínek nebo jiné události, která mohla zajištění ovlivnit.

Článek 7 – Provádění přepravy, trasa a pokyny

7.1 Dopravce provede přepravu s odbornou péčí, řádně, bezpečně, hospodárně a ve sjednaných termínech. Dodrží pokyny Objednatele uvedené v objednávce nebo sdělené v průběhu přepravy, pokud nejsou protiprávní nebo objektivně neproveditelné.

7.2 Dopravce nesmí bez souhlasu měnit místo nakládky, místo vykládky, příjemce, trasu určenou Objednatelem, pořadí zastávek, režim přepravy ani způsob předání zásilky.

7.3 Pokyny odesílatele nebo příjemce, které mění objednávku, přijme Dopravce pouze po potvrzení Objednatelem. Při rozporu pokynů je rozhodující pokyn Objednatele, nestanoví-li kogentní právní úprava jinak.

7.4 Dopravce neposkytne odesílateli, příjemci ani jiné osobě informace o ceně přepravy, marži, obchodním vztahu nebo jiných důvěrných skutečnostech Objednatele.

Článek 8 – Poddopravci, zákaz řetězení, překládky a dokládky

8.1 Dopravce provede přepravu vlastním jménem, na vlastní odpovědnost a vozidlem, které provozuje. Zapojení poddopravce je možné pouze s předchozím písemným souhlasem Objednatele ke konkrétní osobě.

8.2 Schválením poddopravce není dotčena plná odpovědnost Dopravce za jeho jednání, vozidlo, řidiče a splnění všech povinností, jako by přepravu prováděl sám. Dopravce zajistí, aby poddopravce byl písemně vázán alespoň stejnými povinnostmi.

8.3 Schválený poddopravce nesmí přepravu dále předat. Jakékoli řetězení dopravců, dvojitá brokeráž, neoznámená změna skutečného dopravce nebo zneužití identity jiného dopravce jsou zakázány.

8.4 Bez předchozího písemného souhlasu Objednatele jsou zakázány překládka, dokládka, rozdělení zásilky, změna vozidla a jiné nestandardní manipulace, s výjimkou neodkladného opatření k ochraně života, zdraví nebo zásilky. Takové opatření musí být ihned oznámeno a zdokumentováno.

8.5 Porušení tohoto článku je podstatným porušením smlouvy. Objednatel může od smlouvy odstoupit, zajistit náhradní přepravu na náklady Dopravce a požadovat smluvní pokutu podle čl. 23.

Článek 9 – Termíny, zpoždění, prostoje a překážky

9.1 Termíny nakládky, vykládky a dodání uvedené v objednávce jsou závazné. Dopravce sleduje průběh přepravy tak, aby hrozící zpoždění zjistil a oznámil co nejdříve.

9.2 Dopravce oznámí jakékoli hrozící nebo vzniklé zpoždění ihned, nejpozději do jedné hodiny od zjištění, uvede příčinu, předpokládanou délku a navrhované opatření a průběžně poskytuje aktualizace.

9.3 Vznikne-li překážka přepravy nebo vydání zásilky, Dopravce si vyžádá pokyn Objednatele a do jeho obdržení učiní přiměřená opatření k ochraně zásilky. Bez pokynu nesmí zásilku vydat jiné osobě, vrátit, uskladnit, prodat ani s ní jinak naložit, nejde-li o neodkladný zákonný postup.

9.4 Prvních 6 hodin čekání při nakládce a prvních 6 hodin při vykládce je zahrnuto v přepravném, není-li v objednávce uvedeno jinak. Nárok na úhradu dalšího prostoje vzniká pouze při jeho bezodkladném oznámení, doložení potvrzením místa a předchozím nebo následným písemným uznání Objednatelem.

9.5 Není-li v objednávce sjednáno jinak, maximální náhrada uznaného prostoje činí 10 EUR za každou celou hodinu nad bezplatnou dobu, nejvýše 100 EUR za kalendářní den. Dopravce nemá nárok, pokud prostoj způsobil nebo k němu přispěl.

9.6 Nároky na marnou jízdu, vícenáklady nebo změnu ceny musí být před jejich vznikem písemně schváleny Objednatelem, s výjimkou prokazatelně neodkladných nákladů vynaložených k odvrácení bezprostřední škody.

Článek 10 – Bezpečnost, parkování a sledování zásilky

10.1 Dopravce přijme bezpečnostní opatření odpovídající povaze, hodnotě a rizikovosti zásilky, trase, místu a době přepravy. Vozidlo uzamyká a chrání proti neoprávněnému přístupu a nenechává doklady ani klíče bez dozoru.

10.2 Zastávky omezí na nezbytnou dobu. Při opuštění vozidla parkuje přednostně na osvětleném, zabezpečeném nebo hlídaném parkovišti. Na nechráněném místě nesmí stát, pokud lze s přiměřeným úsilím použít bezpečnější alternativu.

10.3 Zakázáno je ponechat naložené vozidlo přes noc v místě bydliště řidiče, v neuzavřeném areálu Dopravce, na odlehlém nebo neosvětleném místě nebo jiném místě se zvýšeným rizikem krádeže, pokud Objednatel písemně nestanoví jinak.

10.4 Je-li vozidlo vybaveno GPS nebo telematikou, Dopravce na žádost sdělí aktuální polohu a relevantní údaje o průběhu přepravy. Je-li GPS sledování požadováno objednávkou, musí být po celou dobu funkční a Dopravce umožní Objednateli přiměřený přístup k údajům nebo poskytování pravidelných reportů.

10.5 Dopravce okamžitě oznámí podezřelou komunikaci, pokus o změnu místa dodání, krádež identity, podvodný pokyn, narušení plomb nebo jiné bezpečnostní riziko a do ověření pokynu nepokračuje v dispozici se zásilkou.

Článek 11 – Zvláštní zásilky, ADR a teplotní režim

11.1 Přepravu nebezpečných věcí, odpadu, léčiv, potravin, živých zvířat, zboží pod celním dohledem, nadrozměrných nebo nadměrně těžkých nákladů a jiných zvláštních zásilek provede Dopravce pouze tehdy, pokud ji výslovně přijal a splňuje všechny právní a technické podmínky.

11.2 U přeprav ADR zajistí Dopravce odpovídající vozidlo, výbavu, označení, dokumentaci, školení řidiče a bezpečnostního poradce, je-li vyžadován. Před jízdou ověří, že poskytnuté údaje umožňují bezpečné a právně souladné provedení přepravy.

11.3 U teplotně řízené přepravy Dopravce před nakládkou nastaví a ověří sjednanou teplotu, zajistí nepřetržitou funkci agregátu, neblokovaný průtok vzduchu a záznam teploty, je-li požadován. Každou odchylku ihned oznámí a uchová záznamy pro potřeby reklamace.

11.4 Dopravce nesmí přepravovat společně neslučitelné, kontaminující nebo jinak rizikové náklady. Předchozí náklady a čistota vozidla musí odpovídat hygienickým a bezpečnostním požadavkům zásilky.

11.5 Vzniknou-li pochybnosti o klasifikaci, balení, dokumentaci nebo bezpečnosti zvláštní zásilky, Dopravce přepravu nezahájí nebo přeruší a vyžádá si pokyn Objednatele.

Článek 12 – HIGH VALUE a SECURITY režim

12.1 Je-li objednávka označena HIGH VALUE, SECURITY nebo stanoví zvláštní bezpečnostní režim, Dopravce potvrzením objednávky prohlašuje, že je schopen všechny požadavky splnit.

12.2 Dopravce dodrží zejména určenou trasu, zákaz překládky a dokládky, požadavky na dvě osoby ve vozidle, průběžný GPS monitoring, frekvenci reportů, používání plomb, omezení zastávek a seznam povolených parkovišť, pokud jsou v objednávce stanoveny.

12.3 Nelze-li požadavek splnit, oznámí to Dopravce před potvrzením objednávky. Dodatečně zjištěnou překážku oznámí ihned a vyčká pokynu.

12.4 Bezpečnostní pokyny a údaje o hodnotě zásilky jsou důvěrné a Dopravce je sdělí pouze osobám, které je nezbytně potřebují k plnění.

Článek 13 – Mimořádné a škodní události

13.1 Dopravce nejpozději do jedné hodiny od zjištění oznámí Objednateli nehodu, požár, poruchu, ztrátu, poškození, odcizení nebo záměnu zásilky, porušení plomby, teplotní odchylku, zásah orgánu veřejné moci a jinou událost, která může ovlivnit zásilku nebo termín.

13.2 Dopravce přijme bezodkladná opatření k ochraně života, zdraví, zásilky a důkazů, přivolá policii, hasiče nebo jiný orgán, vyžaduje-li to povaha události, a řídí se pokyny Objednatele, pojistitele a příslušných orgánů.

13.3 Dopravce pořídí fotografie vozidla, zásilky, obalů, plomb, místa a dalších okolností, zajistí zápisy do CMR a protokolů, kontakty svědků, úřední záznamy a další dostupné důkazy. Bez souhlasu nesmí uznat odpovědnost, dohodnout výši škody ani zlikvidovat poškozenou zásilku.

13.4 Je-li při vykládce zjištěna škoda nebo nesrovnalost, řidič neopustí místo, dokud není stav řádně zdokumentován a Objednatel nevydá pokyn, ledaže další setrvání není právně nebo bezpečnostně možné.

13.5 Dopravce poskytne plnou součinnost při šetření, reklamaci, regresu a pojistné události a předá požadovanou dokumentaci bez zbytečného odkladu.

Článek 14 – Odpovědnost Dopravce

14.1 Dopravce odpovídá za zásilku od jejího převzetí do řádného vydání oprávněnému příjemci a za úplnou nebo částečnou ztrátu, poškození a překročení dodací lhůty v rozsahu stanoveném použitelným právem a smlouvou.

14.2 Dopravce odpovídá za jednání a opomenutí svých zaměstnanců, řidičů, schválených poddopravců a všech dalších osob použitých při plnění, jako za vlastní.

14.3 Dopravce nahradí Objednateli také účelně vynaložené náklady a újmu vzniklou porušením jiných smluvních povinností, zejména náklady náhradní přepravy, záchrany, překládky, skladování, třídění, znaleckého posouzení, likvidace, celních opatření a vyřizování škody, pokud nejsou zahrnuty v kogentně omezené náhradě za zásilku.

14.4 Dopravce bezodkladně uplatní vůči odpovědným osobám veškeré potřebné výhrady a nároky a učiní kroky k zabránění promlčení. Na žádost postoupí Objednateli nárok nebo mu umožní jeho uplatnění, připouští-li to právní úprava.

14.5 Ujednání o odpovědnosti a smluvních pokutách se použijí pouze v rozsahu, v němž nejsou v rozporu s kogentními odpovědnostními pravidly, zejména Úmluvou CMR.

Článek 15 – Pojištění Dopravce

15.1 Dopravce po celou dobu spolupráce udržuje pojištění odpovědnosti silničního dopravce platné pro všechny státy, druhy zásilek, vozidla, řidiče a schválené poddopravce použité pro přepravu.

15.2 Minimální limit pojistného plnění činí 300 000 EUR na jednu pojistnou událost, pokud objednávka nepožaduje vyšší limit. U zásilky, jejíž oznámená hodnota nebo riziko přesahuje pojistné krytí, Dopravce přepravu nepřijme bez písemného řešení odsouhlaseného Objednatelem.

15.3 Pojištění musí přiměřeně odpovídat provozu Dopravce a nesmí obsahovat výluky, které by s ohledem na přijaté typy přeprav činily krytí zjevně nedostatečným. Dopravce předem oznámí relevantní územní, komoditní, bezpečnostní nebo jiné výluky.

15.4 Dopravce na žádost předloží pojistný certifikát, pojistnou smlouvu, potvrzení o zaplacení pojistného a kontaktní údaje pojistitele. Každou změnu, výpověď, zánik nebo snížení krytí oznámí ihned.

15.5 Existence pojištění neomezuje odpovědnost Dopravce ani jej nezbavuje povinnosti nahradit část škody, kterou pojistitel neuhradí z důvodu jednání Dopravce, spoluúčasti, výluky nebo nedostatečného limitu.

Článek 16 – Doručení zásilky a přepravní doklady

16.1 Dopravce vydá zásilku pouze příjemci uvedenému v objednávce nebo přepravním dokladu, případně jiné osobě výslovně určené Objednatelem. Při pochybnostech o totožnosti nebo oprávnění příjemce zásilku nevydá a vyžádá si pokyn.

16.2 Dopravce zajistí řádné potvrzení dodání, zejména datum a čas, čitelný podpis a jméno přebírající osoby, razítko, je-li používáno, a případné výhrady příjemce. Neumožní-li příjemce potvrzení, oznámí to před odjezdem Objednateli.

16.3 Čitelnou kopii potvrzeného CMR nebo jiného dokladu zašle Dopravce elektronicky nejpozději do 2 pracovních dnů po vykládce, pokud objednávka nestanoví kratší lhůtu. Originály předá, jsou-li vyžadovány.

16.4 Dopravce odpovídá za úplnost a správnost údajů, které do přepravních dokladů zapisuje. Doklady nesmí bez souhlasu měnit, doplňovat nepravdivými údaji ani zadržovat.

16.5 Elektronický nákladní list, elektronické potvrzení dodání a jiné digitální záznamy lze použít, pokud to dovoluje právo, objednávka a technické podmínky místa nakládky a vykládky.

Článek 17 – Palety, vratné obaly a jiné prostředky

17.1 Výměna palet nebo jiných vratných obalů se provádí pouze tehdy, stanoví-li ji objednávka. Dopravce zajistí jejich evidenci a řádně potvrzené paletové nebo obalové doklady.

17.2 Nelze-li výměnu provést, uvede Dopravce důvod v dokladu potvrzeném místem nakládky nebo vykládky a neprodleně informuje Objednatele. Bez potvrzeného dokladu se má za to, že výměna neproběhla z důvodu na straně Dopravce.

17.3 Není-li v objednávce uvedeno jinak, Objednatel může za každou nevrácenou nebo nevyměněnou EUR paletu vyúčtovat 15 EUR a u jiného obalu jeho pořizovací nebo obvyklou hodnotu, vedle prokazatelných souvisejících nákladů.

17.4 Dopravce nesmí pohledávky z paletových kont nebo obalů započítat ani převést bez souhlasu Objednatele.

Článek 18 – Cena, vícenáklady a prostoje

18.1 Přepravné je sjednáno v objednávce a zahrnuje veškeré běžné náklady Dopravce na řádné provedení přepravy, zejména pohonné hmoty, mýtné, mzdy, cestovní náklady, povolení, pojištění, zajišťovací prostředky a administrativu, není-li výslovně uvedeno jinak.

18.2 Zvýšení nákladů, změna kurzu, ceny paliva, mýta nebo provozních podmínek po uzavření smlouvy nezakládá právo na zvýšení ceny. Dodatečná cena nebo příplatek musí být předem písemně schválen Objednatelem.

18.3 Dopravce je povinen minimalizovat veškeré vícenáklady a doložit jejich důvod, výši a souvislost s konkrétní objednávkou. Objednatel nehradí náklady způsobené porušením povinností Dopravce nebo osoby, za niž odpovídá.

18.4 Nárok na přepravné vzniká řádným dokončením přepravy a předáním dokladů požadovaných objednávkou a těmito VPP, nestanoví-li kogentní právo jinak.

Článek 19 – Fakturace a splatnost

19.1 Dopravce vystaví pro každou přepravu samostatnou fakturu v měně objednávky. Faktura musí obsahovat číslo objednávky, trasu, datum vykládky, registrační značku vozidla, sjednané přepravné a zákonné náležitosti.

19.2 K faktuře přiloží čitelné a úplné potvrzené CMR nebo jiný přepravní doklad, doklad o dodání, paletové listy a další dokumenty požadované objednávkou. Fakturu doručí elektronicky na adresu uvedenou v objednávce.

19.3 Faktura doručená bez požadovaných dokladů, s nesprávnými údaji nebo před vznikem nároku na přepravné není řádnou a kompletní fakturou. Objednatel ji může vrátit; nová lhůta splatnosti začne běžet doručením opravené kompletní faktury.

19.4 Není-li v objednávce sjednáno jinak, splatnost činí 60 kalendářních dnů ode dne doručení řádné a kompletní faktury.

19.5 Dopravce vyúčtuje přepravu nejpozději do 15 dnů po vykládce. Pozdější vyúčtování nezbavuje Dopravce povinnosti doložit nárok; Objednatel může požadovat náhradu újmy způsobené opožděným vyúčtováním.

Článek 20 – Započtení, postoupení a zákaz zadržení zásilky

20.1 Objednatel je oprávněn jednostranně započíst proti pohledávkám Dopravce své splatné i nesplatné pohledávky, zejména nároky na náhradu škody, smluvní pokuty, vícenáklady, palety a reklamace, v rozsahu dovoleném právem.

20.2 Dopravce není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Objednatele postoupit, zastavit, faktoringově převést ani jinak zatížit pohledávku vůči Objednateli.

20.3 Dopravce nesmí bez předchozího písemného souhlasu Objednatele jednostranně započíst spornou nebo dosud pravomocně nepřiznanou pohledávku.

20.4 V rozsahu dovoleném právem se Dopravce zavazuje nevykonat zadržovací, zástavní ani jiné obdobné právo k zásilce nebo přepravním dokladům z důvodu své pohledávky vůči Objednateli nebo třetí osobě. Existenci takového nároku oznámí a zásilku vydá podle pokynu Objednatele, pokud kogentní právo nestanoví jinak.

20.5 Dopravce nesmí podmínit vydání zásilky úhradou přepravného nebo jiné částky příjemcem, nebyla-li výslovně sjednána dobírka nebo jiný inkasní úkon.

Článek 21 – Storno, nepřistavení vozidla a náhradní přeprava

21.1 Zruší-li Dopravce potvrzenou přepravu více než 48 hodin před sjednanou nakládkou, bezodkladně oznámí důvod a poskytne součinnost při zajištění náhrady. Tím není dotčena jeho odpovědnost za vzniklé náklady a škodu.

21.2 Zruší-li Dopravce přepravu méně než 48 hodin před nakládkou, zaplatí smluvní pokutu ve výši 50 % sjednaného přepravného. Zruší-li ji méně než 24 hodin před nakládkou nebo nepřistaví-li řádné vozidlo včas, činí smluvní pokuta 100 % sjednaného přepravného.

21.3 Objednatel může zajistit náhradní přepravu. Dopravce uhradí rozdíl mezi původním přepravným a účelnými náklady náhradního řešení a další škodu, nejsou-li tyto nároky vyloučeny kogentní úpravou.

21.4 Objednatel může přepravu před převzetím zásilky zrušit. Dopravci náleží pouze předem odsouhlasené a prokázané nevratné náklady, které účelně vznikly do doručení storna; ušlý zisk ani paušální storno nenáleží, není-li v objednávce sjednáno jinak.

21.5 Při opakovaném rušení, nepřistavení nebo závažném zpoždění může Objednatel pozastavit zadávání dalších přeprav nebo ukončit rámcovou spolupráci s okamžitou účinností.

Článek 22 – Mlčenlivost, ochrana zákazníků a osobní údaje

22.1 Dopravce zachová mlčenlivost o neveřejných obchodních, cenových, provozních, bezpečnostních a technických informacích Objednatele, jeho zákazníků a partnerů, včetně tras, objemů, zákaznických kontaktů, cen, marží, dokumentů a přístupových údajů.

22.2 Důvěrné informace použije výhradně k provedení přepravy a zpřístupní je jen osobám, které je nezbytně potřebují a jsou vázány odpovídající mlčenlivostí. Povinnost trvá po dobu spolupráce a 5 let po jejím skončení; ochrana obchodního tajemství trvá, dokud informace mají tuto povahu.

22.3 Dopravce nesmí během spolupráce a 12 měsíců po dokončení poslední přepravy přímo ani nepřímo obcházet Objednatele nebo uzavřít obchod na přepravu či logistické služby se zákazníkem, jehož identitu získal výlučně nebo převážně v souvislosti s plněním pro Objednatele, ledaže prokáže předchozí nezávislý obchodní vztah nebo obdrží písemný souhlas.

22.4 Každá strana zpracovává osobní údaje zpravidla jako samostatný správce za účelem uzavření a plnění smlouvy, organizace přepravy, ochrany práv, účetnictví a plnění zákonných povinností. Dopravce zajistí zákonnost zpracování údajů řidičů a dalších osob a jejich informování.

22.5 Dopravce přijme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů a důvěrných informací. Narušení zabezpečení, ztrátu dokumentů nebo neoprávněný přístup oznámí Objednateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od zjištění.

22.6 Vyžaduje-li konkrétní činnost zpracovatelskou smlouvu nebo jiné zvláštní ujednání o osobních údajích, uzavřou je strany před zahájením takového zpracování.

Článek 23 – Smluvní pokuty

23.1 Není-li stanovena zvláštní smluvní pokuta, zaplatí Dopravce za každé jednotlivé porušení povinnosti podle těchto VPP nebo objednávky smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč.

23.2 Za neoprávněné použití poddopravce, řetězení dopravců, dvojitou brokeráž, neodsouhlasenou překládku, dokládku nebo změnu vozidla činí smluvní pokuta trojnásobek sjednaného přepravného, nejméně však 10 000 Kč za každý případ.

23.3 Za porušení povinnosti ochrany zákazníka podle čl. 22.3 činí smluvní pokuta 150 000 Kč za každý jednotlivý případ.

23.4 Za porušení zvláštního HIGH VALUE nebo SECURITY pokynu činí smluvní pokuta 100 % sjednaného přepravného, nejméně však 25 000 Kč za každý případ.

23.5 Za prodlení s předáním inkasované dobírky, byla-li sjednána, činí smluvní pokuta 1 % z nepředané částky za každý započatý den prodlení.

23.6 Smluvní pokuta je splatná do 7 dnů od doručení výzvy. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo Objednatele na náhradu škody v plném rozsahu ani právo na splnění zajištěné povinnosti. Smluvní pokuty lze uplatnit souběžně, jde-li o různá porušení.

Článek 24 – Audit, dokumentace a uchovávání záznamů

24.1 Dopravce uchovává po dobu vyžadovanou právními předpisy, nejméně však po dobu běhu relevantních promlčecích lhůt, objednávky, přepravní doklady, záznamy o řidičích a vozidlech, doklady o oprávněních, pojištění, teplotní záznamy, GPS reporty a dokumentaci škod.

24.2 Objednatel může v přiměřeném rozsahu požadovat předložení dokumentace související s konkrétní přepravou, ověřením Dopravce, bezpečnostním incidentem, škodou nebo splněním právních povinností.

24.3 Dopravce poskytne součinnost při auditu zákazníka Objednatele, pojistitele nebo orgánu veřejné moci, týká-li se přepravy prováděné Dopravcem a je-li požadavek právně a věcně přiměřený.

24.4 Objednatel je oprávněn uchovávat a použít přepravní dokumentaci, fotografie, GPS a telematické záznamy, elektronickou komunikaci a jiné zákonně získané údaje k řízení přepravy, dokazování, reklamacím, bezpečnosti a ochraně svých práv.

Článek 25 – Trvání spolupráce a změny VPP

25.1 VPP se použijí na každou přepravu, jejíž objednávka na ně odkazuje nebo k níž byly Dopravci zpřístupněny před přijetím objednávky. Dopravce je povinen seznámit se s účinným zněním.

25.2 Objednatel může VPP měnit pro budoucí objednávky, zejména při změně právních předpisů, provozních, bezpečnostních nebo pojistných požadavků. Nové znění zveřejní na svých internetových stránkách a v objednávce uvede odkaz na účinnou verzi.

25.3 Jednotlivá přeprava se řídí zněním VPP, na které odkazuje objednávka nebo které bylo Dopravci nejpozději při uzavření smlouvy zpřístupněno. Pozdější změna se na již uzavřenou přepravu nepoužije, nebyla-li písemně přijata.

25.4 Objednatel může spolupráci ukončit nebo pozastavit při podstatném nebo opakovaném porušování povinností, ztrátě oprávnění či pojištění, bezpečnostním riziku, nepravdivých údajích nebo důvodné obavě o řádné plnění. Tím nejsou dotčeny již vzniklé nároky.

Článek 26 – Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

26.1 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Použije-li se Úmluva CMR nebo jiná kogentní mezinárodní úmluva, má v upravených otázkách přednost.

26.2 Strany se nejprve pokusí vyřešit spor smírně. Nebude-li to možné, budou spory rozhodovat věcně příslušné soudy České republiky; je-li dohoda o místní příslušnosti přípustná, sjednává se místní příslušnost soudu podle sídla Objednatele. Vedle takto určeného soudu je vždy přípustná příslušnost soudu dle dotčených ustanovení Úmluvy CMR.

26.3 Neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení. Dotčené ustanovení se nahradí platným ujednáním, které se co nejvíce blíží jeho hospodářskému a právnímu účelu.

26.4 Nevykonání nebo opožděný výkon práva Objednatele neznamená vzdání se tohoto práva. Změna konkrétní smlouvy nebo prominutí povinnosti vyžaduje písemné potvrzení Objednatele.

26.5 České znění VPP je rozhodné. Překlad slouží pouze pro obchodní použití, pokud Objednatel výslovně písemně neurčí jinak.

26.6 Tyto VPP nabývají účinnosti dne 11.9.2026.